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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções — Notória

Queremos que você se sinta segura e acolhida em cada compra na Notória. Por isso, seguimos com responsabilidade o Código de Defesa do Consumidor, garantindo transparência e respeito em todo o processo.

Devolução por arrependimento:

Você pode solicitar a devolução da sua peça em até *7 dias corridos* após o recebimento do pedido, conforme o direito de arrependimento previsto em lei. A peça deve estar *sem uso, em perfeito estado*, com a *etiqueta fixada* e na *embalagem original*.

 

Troca por defeito de fabricação:

Se sua peça apresentar algum *defeito de fabricação*, entre em contato conosco em até *30 dias corridos* após o recebimento. Avaliaremos e, se confirmado, faremos a troca sem custo adicional.

 

*Como solicitar:*  

1. Envie um e-mail para ([email protected]) ou mensagem com o número do pedido e o motivo da troca/devolução.  WhatsApp: 1199362-4241

2. Aguardaremos o retorno do produto para análise.  

3. Após conferência, faremos o reembolso ou envio da nova peça.

 

*Importante:*  

• Não realizamos trocas de peças usadas, danificadas por mau uso ou sem a embalagem original.